Để đảm bảo khoản đầu tư này mang lại hiệu quả như mong đợi, bạn cần có định hướng, kế hoạch thực hiện rõ ràng. Khóa học này sẽ hỗ trợ bạn nắm vững những nguyên tắc, xác định trọng tâm đào tạo cũng như xây dựng từng bước huấn luyện & giám sát bán hàng phù hợp với đội ngũ của mình, cụ thể:
1. XÂY DỰNG NỀN TẢNG: thấu hiểu động lực của nhân viên, giúp bạn xác định trọng tâm cần đào tạo.
2. THIẾT LẬP KẾ HOẠCH: xây dựng một kế hoạch đào tạo khoa học và chi tiết: đào tạo những ai? đào tạo điều gì? vào lúc nào? bằng hình thức nào?...
3. HUẤN LUYỆN & GIÁM SÁT: đảm bảo đội nhóm sẽ thực hiện tốt những gì đã được huấn luyện với: các bước giám sát thực địa, thực thi sau đào tạo,...
4. PHÁT TRIỂN & GẮN KẾT ĐỘI NGŨ: đoàn kết những thành viên trong nhóm với các bước họp đầu tuần hiệu quả, những kỹ thuật khen thưởng, khích lệ,...
Không phải nhân viên bán hàng nào cũng giỏi toàn diện. Dù là “lính mới” hay “lão làng”, họ đều cần bổ sung kiến thức, kỹ năng liên tục. Là người quản lý, bạn nên tổ chức các hoạt động đào tạo, huấn luyện bài bản cho nhân viên từ đó, giúp họ nâng cao hiệu suất, cải thiện doanh số, gắn bó với công ty hơn. Khóa học này sẽ giúp bạn thiết kế cũng như thực thi kế hoạch đào tạo phù hợp cho đội ngũ của mình.
Sau khi tuyển được những nhân viên tốt, giao cho họ chỉ tiêu cần hoàn thành và đưa ra chính sách lương thưởng phù hợp, nhiệm vụ của bạn vẫn chưa dừng lại. Là người quản lý, bạn phải đảm bảo nhân viên của mình được trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức để làm việc hiệu quả. Nhưng nhân viên của bạn mỗi người có năng lực khác nhau, cần cải thiện những kỹ năng khác nhau, bạn lại còn trăm công nghìn việc khác đang chờ nhưng công ty lại không có nhân sự đào tạo chuyên biệt. Quan trọng nhất, có thể chỉ mỗi mình bạn hiểu rõ nhất công việc hiện tại của đội nhóm!
Quả thật, việc đào tạo bài bản không hề dễ dàng. Có rất nhiều nội dung cần đào tạo, bạn phải bắt đầu từ đâu? Chưa kể, để xây dựng được chương trình huấn luyện chỉn chu, phù hợp với từng cấp độ nhân viên, bạn cần rất nhiều thời gian, công sức, và cả ngân sách. Sau đó, bạn còn phải đánh giá hiệu quả của việc đào tạo nữa.
Vất vả là vậy, nhưng đổi lại, hiệu quả của đào tạo là cực kỳ to lớn. Nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng sẽ thấy tự tin hơn, làm việc hiệu quả hơn, mang lại doanh thu cao hơn. Là người quản lý, bạn cũng sẽ không phải mất nhiều thời gian giải quyết những sai sót của nhân viên, và có thể dùng thời gian đó để gia tăng gắn kết nội bộ, giảm tỷ lệ luân chuyển,...
3 Bài học - 18 phút
1 Bài học - 10 phút
1 Bài học - 11 phút
5 Bài học - 17 phút
2 Bài học - 19 phút
2 Bài học - 14 phút
1 Bài học - 11 phút
1 Bài học - 9 phút
1 Bài học - 8 phút
1 Bài học - 7 phút
2 Bài học - 14 phút
1 Bài học - 8 phút
1 Bài học - 10 phút
