Bạn là một nhân viên telesales mới vào nghề? Hay bạn đã có kinh nghiệm lâu năm. Đã bao giờ bạn gọi điện bán hàng nhưng bị khách thẳng thừng từ chối hoặc cúp luôn điện thoại. Trong thực tế, đây là chuyện thường như cơm bữa với những người làm tư vấn bán hàng qua điện thoại. Vậy liệu có cách nào để xử lý tình huống dở khóc dở cười này. Làm sao để học kỹ năng xử lý từ chối? Hãy tham gia khóa học để tậu về bí kíp telesales xử lý từ chối một cách chuyên nghiệp và đầy khéo léo nhé.
1 Bài học - 1 giờ 35 phút